Как оплатить заказ банковской картой
Для того, чтобы оформить тур онлайн, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбрать тур в сервисе бронирования

Последовательно выберите интересующую Вас страну, даты вылета, количество взрослых и детей, воспользовавшись формой поиска тура.
Вам будет предложено несколько вариантов отелей в виде списка с ценами.

2. Кладем тур в корзину

Выбрав понравившийся тур, нажмите кнопку «Купить». Если у вас есть вопрсы по туру Вы можете воспользоваться формой обратной связи или связаться с нашими менеджерами по телефону. Вы можете положить в свою корзину любое количество туров.


3. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Купить сейчас», ввести свои данные всех туристов, данные заказчика. После нажатия кнопки "Оплатить", переходим к оплате заказа


4. ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через платежную платформу PayKeeper с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA
MasterCard

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты

2. номер карты,

3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

При аннулировании заказа

При аннулировании неоплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете выбрать другой тур.

5. Завершение бронирования и получение документов, доставка
После оплаты тура в течение 24 часов по электронной почте или по телефону Вам будет сообщено о подтверждении бронирования, после чего мы Вам направляем договор. В случае, если по каким-либо причинам туроператор не подтвердил тур, например, закончились места в отеле или на авиарейсе, то мы предложим Вам возможные варианты отдыха, если же ни один из них Вас не устроит, и Вы захотите получить деньги обратно, то мы незамедлительно отменим платёж, вся сумма вернётся на Вашу карту в течении 2-3 дней, в зависимости от Вашего банка.

Комплект документов, необходимый для совершения поездки(авиабилеты, ваучер, медицинская страховка, электронные визы и т.д.), высылается на Вашу электронную почту, указанную при бронировании, за 2-3 дня до вылета, либо наш курье доставит вам весь пакет документов по указанному адресу.

Обратите внимание! Большинство авиарейсов в составе предлагаемых туров – чартерные, поэтому время их вылета может меняться как в меньшую сторону, так и в большую сторону. Поэтому, обязательно, уточняйте время вылета своего рейса за 1 день до вылета!


Как изменить параметры тура? Правила возврата


Бронируя тур в режиме онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Поэтому любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключённым договором.

Если Вы хотите изменить параметры тура или отказаться от него, отправьте письменный запрос на электронную почту manager@abclass.ru или info@bestseller-travel.com, указав при этом: № договора, паспортные данные заказчика, паспортные данные туристов и позвоните нашему менеджеру.

Обратите внимание! За внесение изменений в параметры тура, туроператор имеет право выставить штраф в размере установленном им самим. В случае отказа от тура с Вас будут удержаны фактически понесённые затраты(если таковые имеются), остальные средства будут возвращены на банковскую карту.

Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их по электронной почте info@bestseller-travel.com или по телефону +7 (846) 202-19-90, мы будем рады ответить на них!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1. Оплата картой онлайн
2. Безналичные формы оплаты
3. Оплата в офисе Бестселлер
Выбранный тур вы можете оплатить в офисе Бестселлер Бизнес класс в Самаре наличными или банковской картой. Время работы специалистов офиса с 10.00 до 19.00, воскресенье - выходной.


Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефону: +7 (846) 202-19-90

Приятных Вам покупок!