Как изменить параметры тура? Правила возврата
Бронируя тур в режиме онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Поэтому любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключённым договором.
Если Вы хотите изменить параметры тура или отказаться от него, отправьте письменный запрос на электронную почту manager@abclass.ru или info@bestseller-travel.com, указав при этом: № договора, паспортные данные заказчика, паспортные данные туристов и позвоните нашему менеджеру.
Обратите внимание! За внесение изменений в параметры тура, туроператор имеет право выставить штраф в размере установленном им самим. В случае отказа от тура с Вас будут удержаны фактически понесённые затраты(если таковые имеются), остальные средства будут возвращены на банковскую карту.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их по электронной почте info@bestseller-travel.com или по телефону +7 (846) 202-19-90, мы будем рады ответить на них!